Gizlilik Politikası

Bu, web sitemizin veri toplama ve işleme yöntemlerini açıkladığımız gizlilik politikamızdır. Hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve bilmeniz gereken diğer önemli bilgileri ayrıntılı olarak burada bulabilirsiniz.

Veri Toplama

Web sitemiz, çerezler aracılığıyla otomatik olarak belirli verileri toplar. Ayrıca, satın alma veya iletişim anlarında müşterilerden doğrudan veri alabiliriz. Bu, kullanıcı adı, yaş ve cinsiyet gibi kişisel veriler ile telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgilerini içerir. Ayrıca IP adresi, tarayıcı, işletim sistemi, konum ve saat dilimi gibi teknik veriler de saklanır. Bu verileri yalnızca kullanıcının izniyle işleriz ve bu izni her zaman geri çekme hakkı vardır.

Veri Toplama Amacı

Hizmetlerimizi tam olarak sunabilmek için veri topluyoruz. Teknik bilgiler gibi bazı veriler, web sitesini geliştirmek ve farklı cihazlarda kullanım için optimize etmek amacıyla gereklidir.

Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

Kullanıcı verilerini satmıyor ve izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Verileri ortaklarla paylaşmamız gerektiğinde sizi bilgilendirir ve izninizi isteriz. Bu ortaklar Google Ads, Google Analytics, reklam ajansları, analiz şirketleri ve barındırma sağlayıcıları olabilir.

İade ve İptal Politikası

Ürünlerimizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade koşulları: ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Bozulabilir gıda ürünleri (zeytinyağı, baharatlar) ambalajı açılmamışsa iade edilebilir — açılmış ürünler hijyen nedeniyle iade alınmaz. Hediye setleri orijinal ambalajında iade edilebilir.
İade talebi için info@scandalist.org adresine sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirterek e-posta gönderin. 2 iş günü içinde yanıt veririz. Onaylanan iadeler 5–7 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemiyle iade edilir. Hasarlı veya hatalı ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
Scandalist, teslimat yapılamayan veya stok dışı kalan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ödemeniz tam olarak iade edilir.

Veri Sorumlusu İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili tüm talepler için: info@scandalist.org | +994 12 497 36 65 | Nizami Caddesi, 203, Bakü, Azerbaycan. Taleplerinizi 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

Çerezlerin Kullanımı

Web sitemiz, belirli verileri toplamak, kullanıcı ayarlarını kaydetmek ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerez kullanımına onay verip vermemek size bağlıdır.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar verileri üzerinde tam kontrole sahiptir. Verilerinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz. Hangi verileri sakladığımızı öğrenme ve yasalara aykırı olmadığı sürece silinmesini talep etme hakkınız vardır. Teknik destek ekibimiz size bu konuda yardımcı olur.

Veri Koruma

Veri korumaya önem veriyoruz. Bu nedenle birden fazla güvenlik katmanı kullanıyor ve sertifikalı veri merkezleri ile çalışıyoruz. Web sitemizin güvenliğini düzenli olarak test ederek zayıflıkları zamanında tespit edip gideriyoruz.

İletişim

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız mı var? Teknik destek ekibimizle iletişime geçin ve talebinizi kısaca belirtin. Uzmanlarımız 24 saat içinde yanıt verir.

Politikanın Geçerliliği ve Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası 9 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerlidir. Yasal değişiklikler durumunda güncellenebilir. Güncellemeler hakkında sizi bu web sitesinde resmi bir duyuru ile hemen bilgilendiririz.

Veri Saklama Süreleri

Sipariş ve müşteri verilerini yasal yükümlülükler gereği 7 yıl saklarız. İletişim formları aracılığıyla gönderilen mesajlar son iletişimden itibaren 2 yıl saklanır. Pazarlama rızaları rıza geri alınana kadar geçerlidir. Analitik veriler 26 ay sonra anonimleştirilir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır: Google Analytics — ziyaretçi davranışını anonim olarak takip etmek için; Google Ads — ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için; ödeme hizmet sağlayıcıları — güvenli ödeme işlemleri için; hosting ve barındırma sağlayıcıları — site altyapısı için. Tüm ortaklarımız GDPR kapsamında veri işleme anlaşmalarına tabidir.